Sujet: PROBLEME DE MAJ

[PATRICK95]

Je n'arrive pas à mettre a jour la dernière version d'ancestrologie (v761 b5.042), Je m'explique j'ai actuellement la version (v732 b5.30) et lorsque je procède à la mise a jour par l’intermédiaire du menu aide « vérifier les mises à jour sur internet Ctrl+M » la mise a jour de déroule bien ainsi que la migration de la base mais au redémarrage une fenêtre s’ouvre avec ce message

Ancestrologie est un shareware.

C'est à dire, que vous etc…..

Puis après 45 secondes et appui sur bouton fermer j’ai une nouvelle fenêtre qui m’indique que j’ai une version d’évaluation !

Puis à la fermeture j’ai a nouveau la fenêtre de fermeture avec 45 secondes d’attente.

Je suis en possession d’une clé d’activation depuis le 11/12/2004 acquise sous la référence suivante
Votre eMail :****.******@*****.fr
Votre Numéro de commande ou de chèque : YAS******

Lors des précédentes MAJ je ne me suis jamais trouvé dans cette situation. Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre pour remédier à ce problème

Information complémentaire, j’ai fait une demande aujourd’hui de licence par le site  www.ancestrologie.org/lican et j’ai la réponse suivante :
Erreur : votre dossier n’existe pas encore ou vos renseignements sont erronés
 


 

[Facon]

Bonjour,
La clef d'activation a effectivement été remaniée début septembre 2007.

- Dans un premier temps peux-tu retirer ton n° Yaskifo de ton message. Tu affiches tes identifiants pour que tout le monde puisse obtenir la clef.

- As-tu bien vérifié l'écriture de tes identifiants: majuscule, minuscule, etc...

- Peut-être as-tu changé de FAI depuis l'acquisition de la clef en 2004?

Si tu ne parviens pas à obtenir la clef d'activation Ancestrologie, tu fais un bref message à Philippe à l'adresse: ancestrologie@orange.fr

Tu expliques ton cas en rappelant tes identifiants et le cas échéant tu indiques par la même occasion ta nouvelle adresse email.

[Pierrot]

Un des modérateurs ne pourrait-il pas automatiquement supprimer les messages où les renseignements privé sur les licences apparaissent

Cordialement

[PATRICK95]

Je ne suis pas un specialiste comment faire pour supprimer  mes infos perso, d'autre part les informations rentrees sont bien les bonnes reprises sur le mail d'origine par copier/coller et j"ai deja envoyer un mail a PHiLLIPE le 07/12 a 9h32 concernant ce probleme mais je n'est pas eu encore de reponse a ce sujet.
je vais renouveler ce mail des maintenant.
Je te remercie

[mpl75]

Bonjour,
En se plaçant "connecté" sur son message il y a en haut à Droite un onglet "Modifier" pour "éditer le message" et donc ajouter OU supprimer des mots ou lignes.

[Pierrot]

Je ne suis pas un specialiste comment faire pour supprimer  mes infos perso, d'autre part les informations rentrees sont bien les bonnes reprises sur le mail d'origine par copier/coller et j"ai deja envoyer un mail a PHiLLIPE le 07/12 a 9h32 concernant ce probleme mais je n'est pas eu encore de reponse a ce sujet.
je vais renouveler ce mail des maintenant.
Je te remercie

Si je ne me trompe pas, il ne faut pas employer le copier/coller

[PATRICK95]

Merci Pierrot
Le probleme etait bien la, il ne faut copier coller mais renseigner manuellement les infos demandées,
J'ai bien recu mon fichier de license que j'ai installe dans le dossier programes files/ancestrologie et le programme
fonctionne correctement maintenant.

Merci a tous

[Pierrot]

Voila un pbl réglé, donc tu peux cloturer le sujet en cliquant sur Résolu

Cordialement